ديزني+ هي منصة مشاهدة تضم أعمال Disney وPixar وMarvel وStar Wars وNational Geographic إضافة إلى محتوى Star الترفيهي العام. توفر أفلامًا ومسلسلات وبرامج أصلية وحصرية.

إذا كنت عميل ويّانا للدفع الآجل أو مشترك في باقات Basic للإنترنت المنزلي ستحصل على اشتراك لمدة 3 أشهر في Disney+ بدون تكلفة إضافية.

بعد انتهاء الفترة يمكن الاشتراك مقابل الرسوم الشهرية الحالية (4 د.ك. شهريًا). أما باقات Max للإنترنت فتشمل اشتراك Disney+ بدون رسوم إضافية طالما الباقة فعالة والفواتير مدفوعة.

لعملاء Max:

1. تسجيل الدخول إلى تطبيق زين أو MyZain.
2. التأكد من الاشتراك في باقة Max المؤهلة.
3. الانتقال إلى "المحتوى الخاص بي".
4. اختيار "تفعيل المحتوى" وتفعيل Disney+.
5. بعد التفعيل ستصل رسالة SMS وبريد إلكتروني للتأكيد.
6. الدخول إلى Disney+ باستخدام رقم الهاتف وتأكيد OTP.

لعملاء ويّانا أو Basic:

1. إرسال الرقم 5 إلى 99898.
2. الرد بـ نعم لتأكيد الاشتراك.
3. استلام رسالة تحتوي رابط التسجيل.
4. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف وتأكيد OTP.

للاشتراك المنفصل:

1. تسجيل الدخول إلى تطبيق زين أو MyZain.
2. الذهاب إلى "المحتوى الخاص بي".
3. اختيار تفعيل Disney+.

يمكنك إكمال خطوات الإعداد عبر Disney+ onboarding.

الباقات المؤهلة تشمل:

• ويّانا آجلة الدفع: اشتراك مجاني 3 أشهر إذا كانت الباقة 10 د.ك أو أكثر.
• Basic للإنترنت المنزلي: اشتراك مجاني 3 أشهر إذا كانت الباقة 8 د.ك أو أكثر.
• Max للإنترنت: اشتراك مجاني طالما الباقة فعالة.

يمكن الاشتراك مباشرة من Disney+ بدون زين بسعر التجزئة (حوالي 10.99 دولار شهريًا).

الاشتراك المباشر عبر Disney+.

بمجرد تفعيل الباقة المؤهلة أو تفعيل اشتراك Disney+.

ستتلقى رسالة SMS من Disney+ وبريد إلكتروني من زين يؤكد التفعيل.

يمكن استخدام الخدمة في دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مثل السعودية والإمارات وقطر وغيرها.

Disney+ Help Center

يمكن التواصل مع دعم Disney+ أو زين عبر الدردشة أو الاتصال.

• الدردشة مع زين
• اتصل بنا
• Disney+ Help

يمكن مشاهدة Disney+ على عدة أجهزة مختلفة، ويمكن المشاهدة على 4 أجهزة في نفس الوقت.

تفاصيل الأجهزة المدعومة

إذا كان الاشتراك عبر زين يمكن التواصل مع خدمة العملاء. أما الاشتراك المباشر فالدعم يتم عبر Disney+.

• الدردشة مع زين
• Disney+ Help

يمكن الحصول على اشتراك واحد فقط لكل رقم هاتف.

التواصل مع خدمة عملاء زين.

الدردشة مع زين

يعتمد الإلغاء على نوع الباقة (الدفع الآجل / Basic / Max). يمكن الإلغاء خلال فترة العرض وسيبقى الاشتراك حتى نهاية الفترة.

سيتم تعليق اشتراك Disney+ بعد 13 يومًا من تاريخ الفاتورة. إذا لم يتم الدفع خلال 30 يومًا سيتم إلغاء الاشتراك.

نعم، سيتم إلغاء الاشتراك فورًا.

يجب إلغاء الاشتراك من زين ثم الاشتراك مباشرة من Disney+.

الاشتراك المباشر عبر Disney+

ليس بالضرورة، لأن دورة الفاتورة تختلف بين زين وDisney+.

سيستمر تسجيل الدخول باستخدام الرقم المسجل في الحساب.

لا يمكن تعديل بيانات تسجيل الدخول، يجب التواصل مع خدمة عملاء زين.

الدردشة مع زين